Değerli müşterilerimiz :

Sürat Kargo işbirliği ile sizlere yepyeni hizmetimizi tanıtmaktan mutluluk duyuyoruz. Artık sitemizden sipariş etmek istediğiniz ürünlerin bedellerini kargonuz geldiğinde kapınızdan ödeyebileceksiniz.

Kapıda ödeme seçeneği ile verilmiş olan siparişlerde gönderi öncesi müşterilerimizden telefon ile teyid alınacaktır.

Kapıda ödeme seçeneğinde ödemenizi nakit olarak gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme kapıda yapılmamaktadır.

Kapıda Ödeme :

Ürün gelsin, öyle ödeme yapayım diyenler için :

Sürat Kargo Kapıda Ödeme Hizmetinden yararlanabilirsiniz. Her ne kadar 100 TL altındaki siparişlerde kargo seçimi müşteriye ait olsa da ; kapıda nakit ödeme seçeneği sitemizde sadece Sürat Kargo ile anlaşmalaı olunduğundan , müşterilerin kargo seçimine bakılmaksızın tüm gönderiler Sürat Kargo ile yapılmaktadır.

Hizmet bedeli, teslimatta ücreti tahsil etmesi karşılığında Sürat Kargo' ya ödenen ücrettir.

Tüm Türkiye sınırları içinde Sürat Kargonun hizmet bedeli aynı olup bu bedele kargo bedeli dahil değildir. Kargo bedeli alışverişinizin 100 TL altında olması dahilinde , seçtiğiniz ürünün hacimine göre değişmektedir ( 3.50 TL - 12.50 TL MNG , Sürat ve Aras Kargo için ortalama fiyat aralığıdır ).

Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin ve ödeme kısmında "Kapıda Nakit Ödeme" seçeneğini işaretleyin.

Bu seçenekte sipariş tutarınıza 5.00 TL hizmet bedeli eklenerek fatura bedeli hesaplanmaktadır ve kargo görevlisine fatura karşılığında sipariş tutarınız ve + 5.00TL eklenmiş olan toplam bedeli nakit ödeme yapmayı kabul etmiş olursunuz. Siparişinizi tamamladığınızda siparişiniz onay bekliyor olarak ekranınızda görülür. Mesai saatleri içerisinde ( 09.00 - 17.30 ) tarafınıza telefon açılarak ( kayıt altına alınanan görüşme ve onaylama ) siparişinizin tedayı teyid edilmektedir. Telefonla ulaşalamayan müşterilerin siparişleri iptal edilmektedir.

Müşteri , kaç adet ürün alırsa alsın , kargo bedeline ek olarak hizmet bedeli olarak sabit 5.00 TL ödemektedir.

Kapıda Ödeme seçeneği ile yapılan gönderimlerde, müşteri Kargo temsilcisi tarafından ziyaret edilir. Eğer ilgili kişiye ulaşılamaz ise kargo temsilcisi kapıya geldiği notunu bırakır ve müşterinin kendisine dönmesini bekler ve 2 günlük süreç içerisinde ürünü kargonun ilgili şubesinde tutar ve müşterinin gelmesini bekler. Tekrar dönüş yapmayan ya da kargo temsilcisine ödeme yapmayan müşterinin kargosunun geri dönmesi halinde firma zarara uğratılmış olduğundan ilgili müşteri için ulaşılan telefon ve adres için hukuki işlem başlatılır ve müşteri bunu kabul etmiş sayılır. Aynı zamanda ilgili müşteri aynı isim,adres,tel ve IP ile tekrar sipariş veremez ve yasaklı müşteri konumuna alınır.
Satıcı firma Guppy Pet Shop-Evcilal.com bu tarz durumdan zarar görmesi halinde , müşterinin mevcut alışveriş puanını ve üyeliğini silme yetkisine sahiptir.

Teslimata gelen kargo temsilcisinin yanında ,kargonun hasarlı,eksik,bozuk olup olmadığını kontrol edilmesi ve ilgili raporu tutturmak dahilinde , müşterinin herhangi bir bedel ödeme zorunluluğu yoktur ve siparişi iade edebilir.

Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlerin teslim alındıktan ve bedeli ödendikten sonraki iade işlemleri için ; normal iade/iptal işlemleri geçerli olup ürünün herhangi bir kusuru olmadığı durumlarda , gidiş geliş kargo bedeli ve Sürat Kargo kapıda nakit ödeme bedeli ( 5.00TL) alışveriş toplam bedelinden düşülerek müşteriye iade edilir (bknz. iade işlemleri)...

Verdiğiniz sipariş ; sözleşme hükmünde olup, her iki tarafın da güvenli bir alışveriş gerçekleştirmesini sağlamaktadır.